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税務と接客

こんにちは!釧路市で開業している、税理士の関野敏章です。

学生時代、ホテルのフロントでアルバイトをしていました。1年半ほどやりましたが、接客や電話の受け答えなど、当時まだ学生でそういったスキルの無かった私は、正社員の方に教えていただきながら、勤務していました。そこで少しずつではありますが、サービス業の何たるかを学んだ気がします。今の税理士は、税務の専門家であると同時に営業面を含めたサービス業の部分の比重も高くなっていると思います。両者のバランスを図りながら、業務をしていくことが大切だと思っております。

(しかし、ホテルのバイトで一番楽しみだったのは、コックさんが作ってくれる「まかない」を食べることでした(笑))

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